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Preguntas Frecuentes

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

Podés pagar a través de Mercado Pago y Pago Nube utilizando cualquiera de sus opciones: Tarjetas de Crédito y Débito.

Para pagos por Transferencia Bancaria u otras formas de pago podes seleccionar "Transferencia Bancaria" al confirmar la compra. Una vez realizada la compra vas a poder ver los datos para la Transferencia.

Cualquier duda sobre medios de pago escribinos a [email protected]

 

¿CÓMO CONFIRMO MI PEDIDO?

Una vez concretada la compra vas a recibir un mail con la confirmación y el detalle de tu pedido. El pedido comenzará a procesarse una vez que se haya acreditado el pago.

Si realizaste la compra en efectivo en alguno de los puntos de pago antes mencionados, la acreditación del pago puede demorar entre 1 y 3 días hábiles.

 

¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS CON TARJETA DE CRÉDITO?

Sí, pero el costo de financiación de las Tarjetas lo establece Mercado Pago y Pago Nube y varía mes a mes, vas a poder ver el detalle de financiación disponible dentro de cada producto en "Ver más detalles".

 

¿REALIZAN ENVÍOS?

Hacemos envíos a Domicilio y a todas las Sucursales de Correo Argentino y Andreani del País.
El costo de envío es a cargo del Comprador, y se calcula en base al peso de los Productos que hayas comprado y la Provincia o Localidad donde los quieras recibir.

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los tiempos dependen de la forma de entrega que hayas elegido:

ANDREANI A DOMICILIO Y SUCURSALES
Entre 3 y 7 días hábiles luego de haber despachado el pedido.

CORREO ARGENTINO A DOMICILIO Y SUCURSALES
Entre 3 y 7 días hábiles luego de haber despachado el pedido.

MENSAJERÍA PRIVADA (CABA Y GBA)
Plazos de entrega: 1 a 3 días hábiles.

Los tiempos que sugerimos son aproximados.

 

¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Sí. Podés solicitar devoluciones dentro de los 10 días y cambios dentro de los 30 días desde que recibís tu compra.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y en su packaging original, sin excepciones.

El reintegro se efectuará dentro de los 3 días hábiles desde la recepción y verificación del producto.
Se reintegrará únicamente el valor abonado por el/los producto/s. El costo de envío no se encuentra incluido en el reintegro.

Por consultas sobre cambios o devoluciones escribinos a [email protected]

 

OTRAS CONSULTAS

En cada uno de nuestros Productos vas a encontrar la descripción detallada (Material, Medidas, Funcionalidad), es importante que lo tengas en cuenta antes de realizar tu compra.

De todas formas si tenés alguna duda te pedimos que antes de realizar tu pedido te comuniques con nosotros por mail para que podamos ayudarte.